苹果官网客服电话人工服务电话时间

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外媒:10月起苹果社交平台、支持社区将不再提供人工客服苹果公司计划砍掉社交媒体、支持论坛上的售后顾问岗位,自今年 10 月 1 日之后,用户在上述平台联系客服人员,将无法得到人工客服支持。据悉,苹果此次调整会导致数百名员工受到影响。外媒称,目前大部分员工已经开始接受培训,之后会转岗到电话客服方面。本次培训和过渡将于 11 月...

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数百名员工受影响,消息称苹果10月砍掉社交平台、社区客服人员大部分会转岗到电话售后支持上。报道援引了诸多消息源,表示苹果计划砍掉 X(推特)、YouTube 和 Apple Support Community 社区的售后顾问岗位,自今年 10 月 1 日之后,用户在上述平台联系客服人员,将无法得到人工客服支持。IT之家注:报道称自 10 月开始,用户在 X 平台上联系 @App...